Acuerdo de Servicios (Lado del Proveedor)
Para agencias, consultores, tenedores de libros y oficios: firme una vez, añada declaraciones de trabajo; depósito, derecho de suspensión, cláusulas de IVU y retención.
Para quién es
Un negocio de servicios — agencia, consultor, tenedor de libros, proveedor de informática, diseñador, oficios — que quiere un solo conjunto de términos justos para firmar con cada cliente, con cada proyecto en una declaración de trabajo de una página.
Qué incluye
- Acuerdo de Servicios: tabla de Términos Clave (término, honorarios, depósito, facturación, pago tardío y suspensión, gastos, titularidad, tope de responsabilidad, aviso) + 8 artículos — alcance y órdenes de cambio, responsabilidades del cliente y aceptación, honorarios e impuestos, PI (cesión o licencia al pago), confidencialidad, garantía y limitación de responsabilidad, término y terminación, disposiciones generales; Anejo 1 Declaración de Trabajo
- Hoja de Instrucciones: la estructura de declaración de trabajo, depósitos y suspensión, impuestos, modelos de titularidad, garantía y tope de responsabilidad, práctica después de firmar, cuándo el formulario no es suficiente
Las primeras páginas
Tomadas del formulario real. Los campos amarillos son los que usted llena; el resto ya está escrito.
ACUERDO DE SERVICIOS
La información de esta tabla se incorpora al Acuerdo que sigue. Cuando el Acuerdo se refiere a un concepto "en los Términos Clave", se refiere al dato correspondiente que aparece a continuación.
| Concepto | Dato |
|---|---|
| Proveedor — nombre, tipo de entidad y dirección | [NOMBRE DEL PROVEEDOR] · [TIPO DE ENTIDAD Y DIRECCIÓN DEL PROVEEDOR] |
| Cliente — nombre, tipo de entidad y dirección | [NOMBRE DEL CLIENTE] · [TIPO DE ENTIDAD Y DIRECCIÓN DEL CLIENTE] |
| Servicios | Según se describen en el Anejo 1 (los "Servicios") |
| Fecha de vigencia | [FECHA DE VIGENCIA] |
| Término | [ESCRIBA "Hasta que se completen los Servicios del Anejo 1" O "Un año desde la fecha de vigencia, renovándose por períodos adicionales de un año salvo que cualquiera de las partes dé" Y LOS DÍAS "días de aviso antes de una renovación"] |
| Honorarios | [ESCRIBA "Un honorario fijo de $" Y EL MONTO O "$" Y LA TARIFA "por hora" O "Una iguala mensual de $" Y EL MONTO O "La tabla de honorarios del Anejo 1"] |
| Depósito | [ESCRIBA "Ninguno" O "$" Y EL MONTO "pagadero a la firma, acreditado a la factura final"] |
| Facturas y pago | El Proveedor factura [FRECUENCIA DE FACTURACIÓN]; el Cliente paga dentro de los [DÍAS PARA EL PAGO] días siguientes a la fecha de la factura |
| Pago tardío | Interés al [TASA DE INTERÉS POR PAGO TARDÍO]% anual sobre las cantidades vencidas; el Proveedor puede suspender después de [DÍAS PARA LA SUSPENSIÓN] días |
| Gastos | [ESCRIBA "Incluidos en los honorarios" O "Se reembolsan si se aprueban previamente por escrito y se documentan"] |
| Derechos sobre los entregables | [ESCRIBA "Cedidos al Cliente al pago total" O "Licenciados al Cliente al pago total para el uso interno de su negocio; el Proveedor conserva la titularidad"] |
| Límite de responsabilidad del Proveedor | Los honorarios pagados bajo este Acuerdo durante los [PERÍODO DE RESPONSABILIDAD EN MESES] meses anteriores a la reclamación |
| Aviso para terminar el Acuerdo sin causa | [DÍAS DE AVISO DE TERMINACIÓN] días de aviso escrito por cualquiera de las partes |
| Ley aplicable y tribunales | Estado Libre Asociado de Puerto Rico; Tribunal de Primera Instancia, Sala de [REGIÓN JUDICIAL] |
… el documento continúa por unas 7 páginas.
La hoja de instrucciones
Cada descarga incluye una hoja de instrucciones en lenguaje sencillo. Así comienza.
HOJA DE INSTRUCCIONES
Acuerdo de Servicios
Este es el acuerdo estándar que un negocio de servicios firma con sus clientes: una agencia de mercadeo, un consultor, una práctica de contabilidad o teneduría de libros, un proveedor de informática, un diseñador, un contratista de oficios, una compañía de limpieza o mantenimiento. Está redactado desde el lado del proveedor — protege al negocio que hace el trabajo y quiere que le paguen — sin dejar de ser lo bastante justo para que los clientes lo firmen. El acuerdo fija los términos generales una sola vez; cada contratación se describe luego en una breve Declaración de Trabajo (Anejo 1), de modo que el proveedor firma el acuerdo con un cliente una vez y añade declaraciones de trabajo según llegan los proyectos.
Qué cubre. Alcance y cambios; las responsabilidades del cliente y la aceptación de los entregables; honorarios, depósitos, facturas, impuestos, pago tardío y el derecho a suspender; quién es dueño del trabajo (cedido o licenciado al cliente cuando lo paga); confidencialidad; una garantía con remedio limitado, un tope de responsabilidad e indemnizaciones mutuas; término y terminación; y la no solicitación del personal del proveedor.
Use este formulario si: su negocio vende servicios a otros negocios o a personas que actúan en capacidad comercial, y quiere un solo conjunto de términos para todos los clientes.
Use otro formulario si: usted es el cliente que contrata a un profesional independiente (el Formulario PR-GEN-02, Acuerdo de Contratista Independiente, está redactado desde el lado de quien contrata); vende bienes en lugar de servicios; o vende a consumidores para fines personales, familiares o del hogar, donde aplican las normas de protección al consumidor (DACO) y algunos de estos términos no serían exigibles.
• Trabaje en Microsoft Word (o en cualquier programa que abra archivos .docx). Cada campo aparece resaltado en amarillo entre corchetes, por ejemplo [NOMBRE DEL PROVEEDOR]. Sustituya el corchete completo — incluidos los corchetes — por su información, y quite el resaltado amarillo (seleccione el texto y luego Inicio → Color de resaltado del texto → Sin color).
• Algunos campos ofrecen opciones, escritas como "OPCIÓN A" O "OPCIÓN B", o comienzan con la palabra ESCRIBA seguida de las alternativas. Elija una, escriba ese texto en lugar de todo el corchete y elimine las alternativas.
• Complete los Términos Clave una sola vez con sus términos estándar, guarde el resultado como su plantilla, y luego complete únicamente los campos del cliente y el Anejo 1 para cada cliente.
• Use la función de búsqueda (Ctrl+F) para buscar un corchete de apertura cuando termine. Fechas: escríbalas completas ("3 de marzo de 2026"). Elimine la portada antes de firmar.
Preguntas
¿Qué archivo recibo?
Un zip con la edición de Puerto Rico en archivos Word (.docx) en inglés y español, más la Hoja de Instrucciones. Se abre en Microsoft Word, Google Docs o LibreOffice.
¿Cómo lo completo?
Abra primero la Hoja de Instrucciones. Sustituya cada [CAMPO ENTRE CORCHETES] amarillo con su información, elimine las opciones que no use, elimine la portada, e imprima o firme electrónicamente.
¿Puedo reutilizarlo?
Sí. La licencia cubre su propio negocio y toda compañía de la que sea dueño; no permite revender la plantilla.
¿Necesito notario o abogado?
La Hoja de Instrucciones indica cuándo una firma necesita notario y enumera las situaciones en que el formulario no es suficiente y un abogado debe revisarlo.
¿Reembolsos?
Las descargas digitales son finales una vez entregadas. La vista previa de esta página se toma del documento real para que vea lo que compra.